Ontvang 15% op je eerste bestelling! Verzilver de code LAUNCH2022

Onze helpdesk is elke werkdag bereikbaar van 8u30 tot 12u30 en van 13u30 tot 17u (vrijdag 16u)

FAQ

Heb je een bepaalde vraag over je online schoenherstelling of bestelling? Neem contact op met onze klantenservice, of vind je antwoord tussen onze veelgestelde vragen.

Algemeen

Ik heb mijn vraag niet teruggevonden. Waar kan ik terecht?

Neem dan aub contact op met onze klantenservice via de contactpagina of via email: [email protected]

Is Shoe Repair Online duurzaam en milieuvriendelijk?

Jouw schoenen herstellen is sowieso al milieuvriendelijker, in plaats van ze op de afvalberg te laten belanden. Onze hakken en zolen worden bovendien geproduceerd in België, wat een gunstig effect heeft op jouw “ecologische voetafdruk”.

Hakken en zolen worden via kapvormen uit grote platen of vellen rubber gehaald. Al het rubber overschot dat buiten de kapvorm valt, wordt rerecycleerd en opnieuw gebruikt.

Wanneer is de klantenservice bereikbaar?

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot donderdag tussen 08u30 en 12u30 en van 13u30 tot 17u00.  Op vrijdagen van 08u30 en 12u30 en van 13u30 tot 16u00.

Hebben jullie een fysieke winkel?

Wij hebben 80 fysieke MISTER MINIT winkels in de Benelux.  Je vindt ze op onze MISTER MINIT website  Uiteraard kun je ook in onze fysieke winkels terecht voor alle schoenherstellingen, maar eveneens voor vele andere diensten.

Waar vind ik de algemene voorwaarden?

Op de home pagina vind je de rubriek “Algemene Voorwaarden”, waarin alle details vermeld worden.

Hoe weet ik welke herstelling ik moet plaatsen?

Voordat je een bestelling voor reparatie plaatst, raden we je aan eerst je schoenen of laarzen die gereparareerd moeten worden er bij te nemen. Op die manier kun je de reparaties die je nodig hebt beter visualiseren en kiezen. Als je niet zeker weet wat je nodig hebt, kun je mailen met onze klantendienst om alle begeleiding en ondersteuning te krijgen die je maar wilt!

Hoe werkt online schoenreparatie?

Online schoenreparatie via Shoe Repair Online is een fluitje van een cent! Het enige wat je hoeft te doen is jouw reparatiebestelling online ingeven, jouw schoenen in een doos verpakken en vervolgens jouw artikelen naar een verzendpunt brengen. Wij zullen jouw artikelen met liefde herstellen en ze naar je terugsturen zodra de magie voltooid is !

Wat is Shoe Repair Online?

Shoe Repair Online is het online centraal schoen reparatieatelier van MISTER MINIT, ook vertegenwoordigd met 80 fysieke winkels in de Benelux.

Herstel <br> je schoenen
Herstel
je schoenen